由臺中市政府指導，工商時報與中國時報主辦的「大台中智慧城市論壇」，於今日(7/17)假李方艾美酒店隆重登場， 巨大集團執行長劉素娟以「智慧轉型的路徑選擇：騎出企業新動能」為題，發表精彩演說，分享巨大集團在數位轉型與智慧創新的實踐經驗，為台中智慧城市的發展注入企業觀點與實務案例。

劉素娟執行長指出，智慧轉型並非追逐潮流，而是企業在面對疫情、地緣政治、ESG壓力等多重挑戰下的必然選擇。她強調：「企業要活得長久，必須思考如何與人、與城市、與未來生活產生更深的連結。」

在演講中，劉執行長分享巨大集團的三大轉型策略：

1. 價值導向：不僅銷售產品，更致力於與社群建立連結。透過 Giant 門市作為體驗據點，打造志趣相投的社群平台，並著重推動女性騎乘，讓自行車成為生活的一部分。

2. 騎行生態圈：整合 ERP、CRM 與 IoT 系統，打造巨大集團線上+線下騎行生態圈，以消費者為核心，整合人車店騎提供無縫順暢的消費者體驗，建立顧客永續經營。

3. 人本科技：善用數位科技駕馭未來，建立數位化產品制度，透過數位化轉型訓練，打造專業與數據並行的新工作模式，讓每個員工都能自信擁抱數位時代。

她也強調，自行車作為零碳、健康又可共用的交通運具，與智慧城市的願景高度契合。未來，巨大集團將持續與在地政府合作，探索智慧運動、低碳旅遊與自行車騎行文化等方面之創新應用，成為智慧生活的最佳夥伴。

劉素娟執行長最後表示：「企業不是因為技術強大而成功，而是因為能理解人們真正的需要。」巨大集團將持續以人為本，走一條有價值、有意義的智慧轉型之路，與城市共創永續未來。