巨大集團近期已向美國海關暨邊境保護局（U.S. Customs and Border Protection, CBP）正式提交WRO撤銷申訴書狀及改善行動計畫（Corrective Action Plan, CAP）證明文件，爭取儘速撤銷WRO。

CBP收到巨大集團WRO撤銷申訴書狀後，即使正值聖誕假期，仍於12月中旬迅速同意與巨大集團高階主管就本案進展實體會面討論。本次會議中，雙方討論巨大集團依照國際知名獨立稽核機構建議所迅速採取之實質行動，特別針對零招聘費政策的全面落實及對移工的相關退費完成情況、新宿舍搬遷成果，以及改善加班狀況的執行成效等議題進行討論。

巨大集團也談及勞工申訴機制的持續優化，包括政府營運的1955專線及公司內部GTMCare申訴平台。透過此雙軌機制，巨大集團致力於進一步提升申訴機制的可及性、友善性及可信度。

巨大集團認為此次與CBP的會議極富成效，並感謝CBP對巨大集團WRO撤銷申訴書狀之重視及優先審查。CBP同樣感謝巨大集團高階主管對此事件的積極關注及直接參與。雙方同意就後續資料及協調事宜保持清楚且有效的溝通，以利審查流程依序推進。

巨大集團重申承諾，將以誠信、透明與實際行動推進所有改善措施，並密切配合 CBP 審查程序。巨大集團將持續依循相關程序穩健推動進度，適時提供進展更新。

更多資訊將同步公布於 CBP WRO 專區：https://esg.giantgroup-cycling.com/prresponse01